Hohe Kundenzufriedenheit bei Busreiseveranstaltern – Weiterempfehlungsquote über 95%

Mit einer durchschnittlichen Quote von 95,49% sind Busreiseveranstalter laut den teilnehmenden Reisegästen zu empfehlen. Das Ergebnis ist Teil einer Auswertung von über 11.400 Kundenbewertungen bei der über 190 deutsche Busreiseveranstalter einbezogen wurden.

 

Die Online-Plattform „QualityBus.de“ veröffentlicht Kundenbewertungen für Busreiseveranstalter und stellt den zukünftigen Reisegästen Bewertungen für die Bereiche „Organisation und Ablauf“, „Hotel und Verpflegung“, „Busfahrer und Reiseleitung“, „Komfort und Zustand der Busse“, sowie das „Preis-Leistungs-Verhältnis“ zur Verfügung. Darüber hinaus geben die Busreisekunden an, ob sie den Busreiseveranstalter weiterempfehlen können.

 

 

Großen Wert legt QualityBus.de dabei auf die Echtheit der Kunden und deren Bewertungen. Daher sind nur Bewertungen von Kunden erlaubt, die auch eine entsprechende Busreise beim zu bewertenden Busreiseveranstalter nachweislich unternommen haben.

 

„Die weitaus überwiegende Anzahl positiver Kundenbewertungen freut uns sehr. Es zeigt wie sehr sich die Busreiseveranstalter um ihre Kunden und die Qualität von Busreisen bemühen.“ sagt Claudia Gürlich, Leiterin für die Bereiche Touristik & Vertrieb bei dem Betreiberunternehmen ProNet Media GmbH aus Berlin.

 

„Busreiseveranstalter haben in der Regel ein regionales Einzugsgebiet, werden häufig familiär geführt und sind eben keine großen, unpersönlichen Dienstleister. Die gemeinsame Reise im Bus und die menschliche Nähe zu den Kunden ist sicher mit ein ausschlaggebender Punkt für gute Bewertungen. Wenn dann auch noch Wert auf die richtigen Hotels und ein attraktives Reiseprogramm gelegt wird ist es sicherlich nachzuvollziehen, dass so viele Kunden zufrieden sind.“ führt sie weiter aus.

 

Weitere Informationen und Details zu der Auswertung von Kundenbewertungen für Busreiseveranstalter werden in den kommenden Wochen bereitgestellt.

 

QualityBus.de ist eine Plattform der ProNet Media GmbH aus Berlin. Zum Portfolio des Unternehmens zählen u.a. auch die Internetportale Bustreff.de und Reisebus24.de.