Eberhardt Travel (Kesselsdorf) dürfte wohl einer der ersten in der Branche sein, der dem Corona-Virus und vor allem der damit verbundenen allgemeinen Angst auf Reisen zu gehen, aktiv entgegentritt. In einer aktuellen Pressemitteilung und dem Stichwort „Leben, Arbeiten und Reisen – ohne Angst!“ spricht Dr. Uwe Lorenz, Geschäftsführer der Eberhardt Travel GmbH, dabei aus, was er denkt:
„Für diese Woche wurde die größte Touristikmesse der Welt, die ITB in Berlin, nach 55 Jahren das erste Mal abgesagt. Warum? Aus Angst. Viele unserer Leistungspartner aus der ganzen Welt treffen wir jetzt außerhalb der Messe. Warum? Weil wir keine Angst haben und wir mit unserer Arbeit die Menschheitsfamilie weiter zusammenhalten, wir weiter zusammenarbeiten und uns austauschen müssen. Es geht uns dabei nicht nur ums Geschäft, sondern auch – und gerade jetzt! – um eine friedliche und angstfreie Zukunft! In diesen Tagen wird uns sehr bewusst, wie wichtig es ist, keine Angst vor anderen Menschen zu haben. Inzwischen gibt es auch wissenschaftlich und empirisch gesicherte Einschätzungen zur Gefährlichkeit des Virus und wir nehmen bewusst ohne Angst zur Kenntnis: Das Covid-19 wird sich ausbreiten und zu unserem Leben gehören. Im Moment nützt es nur den Medien und schadet es nicht nur der Wirtschaft und dem Handel, sondern dem Gefühl gelingenden Lebens der Menschen, welches darauf beruht, dass wir gemeinsam wohnen, gemeinsam arbeiten, gemeinsam feiern und uns gegenseitig unbeschwert besuchen. Vertrauen Sie sich, Ihrem Immunsystem, reden Sie miteinander und geben Sie sich die Hand – und reisen Sie!“
Neben dieser positiven Positionierung des Unternehmens bietet Eberhardt Travel aber auch handfeste Unterstützung, um die „Corona-Virus-Hysterie“ in ihre Schranken zu weisen. So gibt es nun z. B. verlängerte Optionsfristen für die Busreisen. Die Reisespezialisten aus Kesselsdorf gewähren für alle Neubuchungen auf Eberhardt-Busreisen mit Abreise bis 31.5.2020 eine Reservierung (Option) bis zum 22. Kalendertag vor Abreise und für alle Neubuchungen mit Abreise ab 1.6.2020 eine Reservierung (Option) bis zum 30.4.2020. In dieser Frist können die Eberhardt-Kunden kostenfrei von der geplanten Reise zurücktreten.
Zudem überarbeitet das Unternehmen mit Blick auf die Unsicherheit im Markt seine Reiseberatung. Die entsprechenden Informationen inkl. Verkaufshilfen, Flyer usw. gingen mittlerweile an 1.800 Partner-Reisebüros.
Darüber hinaus richtete man einen Blog ein, auf welchen Mitarbeiter direkt aus den Reiseländern berichten und ihre persönlichen Eindrücke zu den Auswirkungen der Corona-Krise vor Ort widerspiegeln. Auch das soll der Entspannung der Lage dienen und wird sicherlich ihren Teil dazu beitragen.
Dirk Sanne
BUSMAGAZIN
Bild: Symboldbild
