Die MAN Truck & Bus AG und Solera Holdings Inc. sind eine Partnerschaft zur Digitalisierung von After-Sales-Abläufen im Nutzfahrzeuggeschäft eingegangen. MAN wird beim Kundenservice zukünftig auf die Solera-Plattform „Digital Garage“ setzen.
Zwar werden die Kunden die Kooperation der beiden Unternehmen nicht direkt bemerken, weil die gemeinsam entwickelten Anwendungen im Hintergrund laufen oder unter der Bezeichnung „MAN DigitalServices“ angeboten werden. Trotzdem verspricht MAN deutlichen Mehrwert für die Kunden. So könnten z.B. der Werkstattaufenthalt dadurch verkürzt sowie anfallende Kosten im Voraus noch genauer berechnet werden.
Solera bietet digitale Technologien zum Schutz und zur Vernetzung von Autos, Immobilien und Identitäten an. Das Unternehmen führt für rund 235.000 Kunden und Partner in 90 Ländern jährlich rund 300 Millionen digitale Transaktionen durch.
Bildquelle: MAN Truck & Bus
