2020 war alles anders, 2021 wird einiges anders. Nachdem der Keukenhof in den Niederlanden, der sich ganz unbescheiden als „schönsten Frühlingspark der Welt“ bezeichnet, in diesem Jahr nur virtuell seine Pracht entfalten konnte, soll 2021 der Besuch vor Ort nahe Lisse in der Provinz Südholland möglich sein. Damit kann eine der meistbesuchten Veranstaltungen in den Niederlanden und ein für die Bustouristik europaweit bedeutendes Event wieder stattfinden, allerdings mit einigen gravierenden Änderungen.
Die größte Herausforderung sehen die Betreiber in der Beschränkung auf eine maximale Gästezahl pro Tag und in Bezug auf feste Zeitfenster, in denen der Besuch möglich ist. Die 1,5m -Abstandsregelung ist auch in den Niederlanden verbindlich, die strengen Maßnahmen gelten sowohl für den Zugang als auch für den Transport zum Keukenhof. Und obwohl sich einige Maßnahmen in den kommenden Monaten durchaus ändern können, ist das Keukenhof-Team mit seiner Organisation für den Besuch im Jahr 2021 bereits weit vorangeschritten. Nachfolgend die zehn „Gebote“, damit der Besuch im niederländischen Tulpen-Wunderland 2021 planbar wird:
- Der Keukenhof ist vom 20. März bis 9. Mai 2021 von 8.00 bis 19.30 Uhr geöffnet.
- Jeder, einschließlich der Reisebranche, muss die Tickets online vorbestellen zu einem festen Datum in einem vorgegebenen Zeitfenster. Es gibt nur Tageskarten und daher auch nur eine begrenzte Anzahl von Besuchern pro Zeitfenster an einem Tag.
- Der Keukenhof hat folgende Zeitfenster (Ankunftszeiten) eingerichtet, in den Besucher über den Tag verteilt eintreten können bzw. sich im Park befinden:
8.00 – 9.00 12.00 – 13.00 16.00 – 17.00
9.00 – 10.00 13.00 – 14.00 17.00 – 18.00
10.00 – 11.00 14.00 – 15.00 18.00 – 19.00
11.00 – 12.00 15.00 – 16.00
Unbedingt beachten: Wenn ein Zeitfenster voll ist, können keine zusätzlichen Tickets für diesen Zeitraum ausgestellt werden. - Der Ticketpreis für Erwachsene beträgt weiterhin 19 Euro pro Person (Kinder zahlen 9 Euro, Parkplatze für Busse kostenlos).
- Der Verkauf von Tickets für bis zu 200 Personen pro Saison erfolgt über www.keukenhof.nl. Beim Ticketverkauf von 20-200 Personen pro Saison erhalten Reiseveranstalter 2 Euro Provision auf alle Erwachsenentickets, d.h. es werden 17 Euro pro Ticket fällig.
- Tickets für mehr als 200 Personen pro Saison werden über das Keukenhof Reseller Portal verkauft: Wie im letzten Jahr erhalten Sie einen Vertrag und einen Login-Code. Für den Ticketverkauf von 200 oder mehr Personen pro Saison erhalten Sie über das Keukenhof Reseller Portal eine Provision von 3 Euro für alle Erwachsenentickets, d.h. Reiseveranstalter zahlen 16 Euro pro Ticket; Kinder 8 Euro pro Person.
Wer in der vergangenen Saison bereits einen Link und einen Login-Code vom Keukenhof für das Reseller-Portal erhalten hat, kann diese auch in der nächsten Saison verwenden.
Wenn Reiseveranstalter noch keinen Login-Code haben und in der nächsten Saison mehr als 200 Tickets bestellen möchten, können sie sich für das Reseller-Portal registrieren. Dazu bitte eine E-Mail an sales@Keukenhof.nl senden. - Aufgrund der geltenden Richtlinien sind Vouchers ab 2021 nicht mehr möglich.
- Reservierte Zeitfenster können bis zu 14 Tage vor dem Ankunftsdatum auf einen anderen Tag oder ein anderes Zeitfenster geändert werden, sofern diese noch verfügbar sind.
- Da die Partner mit ihrer Reservierung einen Teil der maximalen Anzahl von Tickets pro Tag beanspruchen, ist es nicht möglich die bestellten Tickets nachher an den Keukenhof zurückzusenden.
- Ab Oktober sind die Buchungssysteme freigeschaltet, so dass Tickets gekauft und Zeitfenster festgelegt werden können. Das Keukenhof-Team wird rechtzeitig darüber informieren, ab wann genau das Buchungssystem geöffnet ist.
Bart Siemerink, Managing Director Keukenhof, ist sich bewusst, dass die Saison 2021 für langjährige Partner und Stammkunden eine echte Herausforderung darstellt. Nicht nur die Veranstalter, sondern auch die Kunden müssen daher ihre Arbeitsweise ändern. „Wir haben jedoch keine andere Wahl, wenn wir in der Saison 2021 wiedereröffnen und Ihren Kunden einen guten Tag im schönsten Frühlingspark der Welt ermöglichen möchten“, ergänzt Siemerink. Bei Fragen hilft das Verkaufs-Team des Parks unter sales@keukenhof.nl weiter.
Text: Ralf Theisen
Bildquelle: Keukenhof B.V.
