Der ÖPNV in Hamburg, Berlin und München überzeugt die meisten Fahrgäste. Dieses Ranking ergab eine aktuelle Marktumfrage.
Das Institut "myMarktforschung.de“ hat in Kooperation mit dem Online-Portal "Statista" im Rahmen einer repräsentativen Umfrage in diesem Frühjahr über 2000 Personen online zur Zufriedenheit mit ihrem ÖPNV befragt. Dazu wurden in den zehn größten deutschen Städten und deren Umland jeweils etwa 200 ÖPNV-Nutzer interviewt. Außerdem wurde erhoben, wie viele Menschen schwarzfahren.
Die Ergebnisse sind für die Betreiber positiv, wenn auch ausbaufähig: sieben von zehn Deutschen sind zufrieden mit ihrem ÖPNV. Allerdings ist nur jeder zwölfte sehr zufrieden. Am besten schneidet der Hamburger Verkehrsverbund HVV ab, dem 83 % der Befragten eine gute Leistung bescheinigen. Auf den Plätzen zwei und drei folgen die BVG aus Berlin (79 % Zufriedenheit) und der MVV aus München (75 %).
Am höchsten ist die Schwarzfahrerquote aktuell in Berlin, wo 18 % der Nutzer zugeben, manchmal oder immer ohne gültiges Ticket unterwegs zu sein. Dagegen fahren nur 7 % der Essener regelmäßig oder gelegentlich schwarz, damit leben hier die gesetzestreuesten ÖPNV-Nutzer.
Foto: Sanne
